Auch im klassischen Marketingbereich ist Glaubwürdigkeit keine Selbstverständlichkeit. In unserem Presse-Kit beantworten wir 24 typische Fragen, die sich Gründer in Sachen Pressearbeit häufig stellen. Verlagsgruppe, durch Pressearbeit glaubwürdiger und langfristiger wirken, Storytelling als Mittel für Public Relations und Werbung, Postbank Geschäftskonto inkl. Füllen Sie einfach nachfolgendes Formular aus und Sie erhalten eine E-Mail mit dem Download-Link. PR: Gute Öffentlichkeitsarbeit verursacht ausschließlich Personalkosten – entweder für einen entsprechenden Mitarbeiter oder eine Agentur beziehungsweise Freelancer, an die/den die Aufgabe übergeben („outgesourct“) wurde. Um die gewünschte Zielgruppe möglichst effektiv anzusprechen, wird für die Umsetzung von Marketing-Strategien oftmals (sehr viel) Geld in die Hand genommen. Public Relations werden häufig als günstige Alternative zu Werbung gesehen. Für-Gründer.de hat er börsennotierte Unternehmen im Bereich Finanzmarktkommunikation beraten. Kunden können sich besser mit einer Person identifizieren als nur mit einem Produkt. Grundsätzlich verfolgen Public Relations und Marketing das gleiche Ziel: Sie wollen Aufmerksamkeit für das Unternehmen generieren. Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit sind u.a. Für manche Gründer eignet sich somit das eine oder andere mehr – für andere auch ein Mix aus beidem. Präsentieren Sie nicht nur die Eigenschaften Ihres neuen Produkts, sondern beziehen Sie Kunden mit ein oder stellen Sie gezielt Personen Ihres Unternehmens in den Fokus.
Dieser Text erklärt, weshalb Start-ups auch von Public Relations profitieren können. So sollten Sie in einer Pressemitteilung im sachlichen Stil bleiben. Während viele Kampagnen durchaus Erfolge für die Unternehmen mit sich bringen, nehmen andere teils groteske Züge an und sorgen für reichlich Hohn und Spott in der digitalen Welt. Marketing: Die Glaubwürdigkeit von Marketing hängt extrem von dessen Qualität ab.
Dabei geht es nicht um einzelne Produkte, sondern um Sie. Doch Vertreter der Public Relations, auch das gehört zum „Gesicht zeigen", antworten den Konsumenten. Marketing: Eine gute Marketing-Strategie muss nicht zwangsläufig tausende von Euros kosten (siehe hierzu „Low Budget Marketing“). Wenn Sie oftmals (medien-)relevante Informationen zur Verfügung stellen können und sich gern als Experte auf Ihrem Gebiet positionieren wollen (beispielsweise durch Fach- und Gastbeiträge), dann ist vermutlich PR die bessere Wahl für Ihr Unternehmen. Bei Veranstaltungen wie dem Tag der offenen Tür, Vorträgen, Messen oder Events sind Sie hierfür vor Ort. Image und Bekanntheit sind Faktoren, die sich nicht durch Werbung aufbauen lassen, sondern deren Aufbau langfristige Unternehmensziele sind. Dieser Leitspruch veranschaulicht, dass Werbung auf Umsatz aus ist. Im Wesentlichen geht es beim Storytelling darum, sich von Verallgemeinerungen zu lösen und konkrete Akteure in den Vordergrund zu rücken. Auch wenn in den beiden Definitionen bereits ein paar Besonderheiten herausgestellt wurden, soll die nachfolgende direkte Gegenüberstellung noch besser verdeutlichen, in welchen Punkten sich Marketing und PR voneinander unterscheiden. Außerdem können Public Relations durch Pressearbeit glaubwürdiger und langfristiger wirken als Werbung. Inhalte mit Mehrwert, die den Konsumenten informieren und eine Vertrauensbasis schaffen, bleiben viel länger im Gedächtnis als plakative Werbung. Als freiberufliche Autorin ist Jessika Fichtel für verschiedene Blogs und Agenturen tätig. Doch muss auch gesagt werden: So ganz ohne Geld ist es schwierig, die Wunschzielgruppe zu erreichen UND auch zum Kaufen zu überreden. Denn wer beispielsweise eine Anzeige in einem Medium schaltet, kann ziemlich gut steuern, wer diese zu sehen kriegt. Dem ist jedoch nicht so. Wieso wurde es gegründet? Alle Rechte vorbehalten. Wichtig für die Public Relations ist es jedoch, Storytelling nicht auf alle Instrumente anzuwenden, sondern das Mittel als übergreifendes Konzept zu sehen. Diese kann man natürlich auf den unterschiedlichsten Wegen gewinnen, doch alle Maßnahmen können letztlich auf einen gemeinsamen Nenner gebracht werden: Aufmerksamkeit. Je nach Branche und Produkt sollten Sie jedoch abwägen, welches der beiden Optionen für Sie am zielführendsten ist. Wenn Ihr Unternehmen bekannt und beliebt ist, werden Sie automatisch insgesamt mehr verkaufen oder Ihre Preise erhöhen können. Grundsätzlich ist die Kontrollierbarkeit im Online-Bereich noch weitaus größer als in analogen Medien – einer der Gründe, warum Marketing-Experten Social Media so sehr lieben. Das wird besonders gut deutlich, wenn Sie sich das Beispiel Pressemittelung vor Augen führen. Sie will natürlich in erster Linie Aufmerksamkeit für das Unternehmen generieren, aber auch informieren, eine Beziehung zum Konsumenten aufbauen und (ganz wichtig!) Oder auch: Welcher Ansatz verspricht mehr Erfolg in Form von Aufmerksamkeit und Umsatzsteigerung?
Dasselbe gilt für Soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter, wo Sie online Rede und Antwort stehen. Wie lange gibt es das schon? Storytelling ist daher Ihre Möglichkeit, sich ein Alleinstellungsmerkmal zu beschaffen. Was bieten Sie Ihren Mitarbeitern? Ihr Herz schlägt für digitale Medien und die Themen Startups, Gründung, Digital Lifestyle und Gesundheit. Wenn Sie möglichst zielgruppenspezifische Public Relations betreiben wollen, können Sie Ihre Pressemitteilungen beispielsweise an Fachmedien senden oder für Experten-Interviews zur Verfügung stehen. Denken Sie an sich selbst: Vertrauen Sie eher einer Werbung, die sagt, dass die neue Eisdiele das beste Eis der Stadt hat oder einer Freundin? Das heißt: Jeder Zeitungsartikel, jedes Interview und jeder Fachbeitrag sollte nur einmal veröffentlicht werden. PR: Einer der größten Vorteile von Public Relations ist seine Nachhaltigkeit.
It is powerful and, once things are in motion, it is the most cost-effective of all … Vor seiner Zeit als Chefredakteur und Mitgründer von Vertrauen schaffen. Versuchen Sie zu personalisieren, so dass sich jeder vorstellen kann, was Ihr Unternehmen ausmacht: Welche Einstellungen verfolgen Sie? Heutzutage sind für die Öffentlichkeit mehr Dinge relevant als der günstigste Preis oder das beste Produkt. Wenn Ihnen die nötigen Ressourcen zur Verfügung stehen – sprich: Zeit, Geld und Personal – dann sollten Sie sich niemals für eins von beiden entscheiden, sondern sowohl Marketing als auch Öffentlichkeitsarbeit betreiben. Oder mit anderen Worten: Es geht ganz klar um das Verkaufen einer Dienstleistung oder eines Produktes.
Im klassischen Marketing kommt jedoch noch ein weiterer Anreiz hinzu, der im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit eher im Hintergrund steht: Die Gewinnerzielung.